Términos de servicio

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Al visitar nuestro sitio o comprar algo, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio", "Términos"), incluidos los términos y condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia en este documento o que están disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, entre otros, a los usuarios que navegan, venden, compran, venden o contribuyen al contenido.

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Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a las Condiciones del Servicio. Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones del Servicio en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del Servicio mediante la publicación de actualizaciones o modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para comprobar si hay cambios. El uso continuado del sitio web o el acceso al mismo tras la publicación de cualquier cambio implica la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan una plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio.

No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No debe transmitir ningún gusano, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
Cualquier incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de su tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) modificaciones para adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se brinda el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para facilitar la lectura y no limitarán ni afectarán de otro modo estos Términos.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe utilizarse como base exclusiva para la toma de decisiones sin consultar fuentes primarias, más precisas, completas y actualizadas. El uso que usted haga del material de este sitio es bajo su propia responsabilidad.
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SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y LOS PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra política de devoluciones. Política de devoluciones.
Nos hemos esforzado al máximo para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de los colores en el monitor de su computadora sea precisa.
Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podremos ejercer este derecho según cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones y precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio realizada en este sitio web será nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material que usted compre u obtenga cumpla con sus expectativas, ni que se corrijan los errores del Servicio.


SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados desde la misma cuenta de cliente, con la misma tarjeta de crédito o que utilicen la misma dirección de facturación o envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle a través del correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono que proporcionó al realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro juicio, parezcan haber sido realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Asimismo, se compromete a actualizar de inmediato su cuenta y demás información, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo cuando sea necesario.

Para obtener más detalles, consulte nuestro Política de devoluciones.


SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las que no tenemos control ni supervisión alguna.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No asumiremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es completamente bajo su propio riesgo y discreción y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por los proveedores externos relevantes.
También podríamos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios o funciones a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces a sitios web de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web que no están afiliados con nosotros. No nos responsabilizamos de examinar ni evaluar el contenido o la exactitud de dichos sitios web, ni garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna por los materiales o sitios web de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros.
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SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, OPINIONES Y OTROS ENVÍOS DE LOS USUARIOS

Si, a petición nuestra, nos envía ciertas contribuciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin que se lo solicitemos, nos envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, correo postal o de cualquier otra forma (en adelante, «comentarios»), acepta que podemos, en cualquier momento y sin restricción alguna, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otra forma y en cualquier medio los comentarios que nos envíe. No tenemos ni tendremos ninguna obligación de (1) mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) pagar compensación alguna por los comentarios; ni (3) responder a los comentarios.
Podemos, pero no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar contenido que, a nuestra entera discreción, consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otro modo censurable, o que infrinja la propiedad intelectual de terceros o estas Condiciones del Servicio.
Usted acepta que sus comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro malware que pueda afectar el funcionamiento del Servicio o cualquier sitio web relacionado. No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni engañarnos a nosotros ni a terceros respecto al origen de sus comentarios. Usted es el único responsable de sus comentarios y de su veracidad.No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por terceros.


SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de su información personal a través de la tienda se rige por nuestra política de privacidad. política de privacidadPara ver nuestro política de privacidad.


SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio web o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que usted haya realizado su pedido).
No nos comprometemos a actualizar, modificar ni aclarar la información del Servicio ni de ningún sitio web relacionado, incluyendo, entre otros, la información sobre precios, salvo que la ley lo exija. Ninguna fecha de actualización o renovación específica que aparezca en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como una indicación de que toda la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de servicio, tiene prohibido usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) para violar cualquier regulación, regla, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilizará o puede utilizarse de cualquier forma que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) Para enviar spam, realizar phishing, pharming, pretexting, usar bots, rastrear o extraer datos; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con las funciones de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet, o para eludirlas. Nos reservamos el derecho de cancelar su uso del Servicio o cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.


SECCIÓN 13 - ASUNCIÓN DE RIESGOS; EXONERACIÓN

Usted asume de forma consciente y voluntaria todos los riesgos al utilizar el Servicio. Usted, en nombre propio, de sus representantes legales y de sus herederos, acepta voluntariamente exonerar, renunciar, liberar, eximir de responsabilidad, defender e indemnizar a nosotros y a nuestros propietarios, directivos, empleados, agentes, afiliados, consultores, representantes, sublicenciatarios, sucesores, cesionarios, empresas matrices, subsidiarias y entidades relacionadas, incluyendo RingConn LLC. (colectivamente, las "Partes de la Compañía") de cualquier reclamación, acción o pérdida por lesiones corporales, daños a la propiedad, muerte injusta, angustia emocional, pérdida de privacidad u otros daños o perjuicios, ya sea a usted o a terceros, que puedan resultar de su uso del Servicio.


SECCIÓN 14 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Nosotros, en nombre propio y de nuestros licenciantes y proveedores, renunciamos expresamente a toda garantía, expresa o implícita, relativa al Servicio, ya sea que surja por ley o de cualquier otra forma, incluyendo, entre otras, todas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, ausencia de infracción, ausencia de gravámenes o titularidad, además de cualquier garantía derivada de la práctica comercial, el uso o la costumbre. Ni nosotros ni nuestros licenciantes o proveedores garantizamos que el Servicio satisfaga sus necesidades, ni que su funcionamiento sea ininterrumpido o libre de errores. Rechazamos toda responsabilidad implícita por daños derivados de la prestación del Servicio conforme a este Contrato, incluyendo, entre otros, errores, omisiones, interrupciones, retrasos, conductas ilícitas, declaraciones falsas u otros defectos que surjan de la falta de prestación del Servicio, ya sea por acción u omisión, o cualquier otro daño que se produzca. No seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuencial o punitivo (incluidos, entre otros, los daños por pérdida de beneficios o ingresos), ya sean causados ​​por actos u omisiones nuestros, de las Partes de la Compañía, de nuestros usuarios o de sus agentes o representantes.
Usted acepta que el uso del Servicio es bajo su exclusiva responsabilidad. Usted no responsabilizará a nosotros ni a nuestros licenciantes y proveedores, según corresponda, por ninguna pérdida o daño que resulte de su acceso o uso del Servicio, incluyendo, entre otros, cualquier pérdida o daño a sus computadoras, dispositivos móviles (incluidas tabletas y/o teléfonos inteligentes) o datos. El Servicio puede contener errores, problemas u otras limitaciones.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD

En el caso de que alguna disposición de estos Términos de Servicio se determine como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los efectos.
Estas Condiciones de Servicio estarán vigentes hasta que usted o nosotros las rescindamos. Usted podrá rescindir estas Condiciones de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando deje de usar nuestro sitio web.
Si a nuestro exclusivo criterio usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estas Condiciones del Servicio, también podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive; y/o, en consecuencia, podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de ellos).


SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en perjuicio de la parte redactora.


SECCIÓN 18 - MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puedes consultar la versión más reciente de los Términos de Servicio en esta página en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de actualizar los términos en cualquier momento.

SECCIÓN 19: Política de fin de ciclo de vida del producto

Descripción general

Debido a diversos factores como la demanda del mercado, la innovación y el desarrollo tecnológico, así como a la sustitución por productos con funciones más completas, los productos tienen un ciclo de vida y, al finalizar este, dejan de comercializarse. Shenzhen Ninenovo Technology Limited (División Empresarial) ha desarrollado una política unificada de fin de vida útil para ayudar a sus clientes a gestionar mejor las transiciones derivadas de la finalización del ciclo de vida del producto, teniendo en cuenta el impacto potencial en sus redes. Asimismo, comprendemos el papel que desempeña RingConn puede desempeñar un papel fundamental ayudando en la migración a plataformas y tecnologías alternativas, así como en otros productos y servicios de alta calidad que se pueden seguir proporcionando a los clientes.

La política de fin de vida útil se aplica al hardware, software y combinaciones de hardware y software (denominados colectivamente productos) del anillo de monitorización de salud inteligente y RingConn Gen 2 Anillo inteligente. Esta política no se aplica a productos cuyo ciclo de vida ya ha finalizado.

Directrices políticas detalladas

1. Por lo general, Shenzhen Ninenovo Technology Limited avisará con al menos 6 meses de antelación la fecha de fin de venta (EOM) del producto. Este aviso se enviará a través del sitio web oficial de Shenzhen Ninenovo Technology Limited. https://ringconn.com/policies/terms-of-service En esta página web, los clientes pueden obtener información relevante sobre los productos descatalogados y sus versiones posteriores.

2. A partir de la fecha de cese de ventas del producto (EOM), Shenzhen Ninenovo Technology Limited ya no aceptará nuevos pedidos del producto.

3. Generalmente, dentro del plazo de un año tras la finalización de la comercialización del producto, los clientes pueden suscribir un nuevo contrato de servicio con Shenzhen Ninenovo Technology Limited y optar por añadir al nuevo contrato contenido que no estuviera incluido en el contrato original. Transcurrido un año desde la finalización de las ventas, Shenzhen Ninenovo Technology Limited solo aceptará renovaciones del contrato de servicio original y, en principio, no aceptará la firma de nuevos contratos. Consulte el contenido del servicio. https://ringconn.com/policies/terms-of-service.

4. Para los contratos de mantenimiento firmados antes del cese de la venta del producto, los clientes pueden solicitar la renovación dentro de un plazo máximo de 5 años a partir de la fecha de cese para extender la vida útil del producto. Sin embargo, la vida útil del producto no debe exceder la fecha anunciada de cese del servicio y soporte.

5. El Centro de Soporte Técnico (CST) de Shenzhen Ninenovo Technology Limited continuará brindando servicios de soporte al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para los productos cuyas ventas hayan cesado durante un período de 5 años a partir de la fecha de cese de ventas, de conformidad con el contrato de servicio de mantenimiento.Además, durante los 5 años posteriores a la fecha de cese de la venta del producto, Shenzhen Ninenovo Technology Limited ofrecerá servicios de reparación de hardware y reemplazo de repuestos conforme a lo estipulado en el contrato de mantenimiento. En caso de que algún repuesto no esté disponible, Shenzhen Ninenovo Technology Limited proporcionará a los clientes otros modelos de equipos o repuestos con un rendimiento igual o superior al del original. Para los servicios de mantenimiento de software, consulte el Artículo 8.

6. Shenzhen Ninenovo Technology Limited dejará de ofrecer servicios de mantenimiento y soporte para productos descatalogados hace 5 años. Sin embargo, para proteger mejor los intereses de sus clientes, Shenzhen Ninenovo Technology Limited podrá seguir ofreciendo servicios individuales de pago a quienes lo soliciten, siempre que pueda mantener su capacidad de mantenimiento. No obstante, será necesario negociar y firmar contratos de mantenimiento específicos por separado. Shenzhen Ninenovo Technology Limited ofrecerá soporte, dentro de sus posibilidades, para cualquier fallo o problema relacionado con el producto que se produzca después de la fecha de fin de servicio o la fecha límite acordada para el servicio de mantenimiento, pero no asumirá ninguna responsabilidad legal ni de indemnización.

7. Reglas de servicio de mantenimiento y soporte para RingConnVersión del software:

&a. Durante el primer año posterior a que la versión del software deje de venderse, Shenzhen Ninenovo Technology Limited proporcionará servicios de localización y reparación de problemas para defectos de software y vulnerabilidades de seguridad reportadas a través de TAC o sitios web de soporte.

b. La suspensión de las ventas durante un año llegará hasta el día en que la versión del software deje de ofrecer soporte completo. Shenzhen Ninenovo Technology Limited continuará brindando servicios de localización de problemas durante seis meses más. Si las condiciones lo permiten, Shenzhen Ninenovo Technology Limited corregirá algunos defectos graves del software y vulnerabilidades de seguridad.

c. Antes de que la versión del software deje de funcionar, se recomienda a los clientes que actualicen a la última versión. 

d. Una vez que finalice el soporte para la versión del software, Shenzhen Ninenovo Technology Limited dejará de prestar servicios para dicha versión, incluyendo la corrección de errores y vulnerabilidades de seguridad. Los clientes deberán actualizar a una nueva versión del software para seguir recibiendo los servicios de soporte técnico mencionados.

8. Recordatorio para los socios que revenden productos de Shenzhen NinenovoTechnology Limited (si corresponde): Los socios deben informar de manera veraz y completa a los distribuidores de nivel inferior o usuarios finales sobre la información del ciclo de vida de Shenzhen Ninenovo.&Productos de nbsp;Technology Limited. Si los distribuidores de nivel inferior o los usuarios finales sufren pérdidas debido al incumplimiento por parte del socio de la obligación de divulgación, este último será responsable de la indemnización por dichas pérdidas.

La tabla 1 muestra la hoja de ruta del ciclo de vida prometida por Shenzhen Ninenovo Technology Limited.

Tabla 1

Definición y explicación de abreviaturas

Fecha de fin de venta (EOM): Fecha límite para la aceptación de pedidos de productos. Después de esta fecha, el producto ya no estará disponible para la venta. Nota: Para productos de almacenamiento, se aceptarán pedidos de ampliación durante los dos años posteriores al cese de la venta de nuevos productos.

Día de fin de servicio completo (EOFS): se refiere a la fecha final en la que Shenzhen Ninenovo Technology Limited corrige y proporciona parches para defectos recién descubiertos en las versiones de software.

Fin del servicio&Fecha de fin de soporte (EOS): A partir de esta fecha, se interrumpirán todos los servicios y los clientes no podrán acceder a ningún servicio relacionado con el producto, incluidos los números de la línea directa de servicio.

Producto: Conjunto de diversos componentes de hardware y software que se ejecutan en él y que proporcionan funciones y servicios empresariales.

Versión de software: una combinación de software que se publica de forma independiente y realiza ciertas funciones.